記者蕭廷芬／綜合報導

愛爾麗醫美偷拍疑雲持續延燒，集團稍早發出最新聲明，宣布提撥新台幣1億元成立會員保障信託基金，並強調將全力配合檢警調查，提供一切所需資料，「絕不隱匿、絕不滅證、絕不規避」。愛爾麗也表示，已要求所有同仁完整保全各項紀錄，不得刪除或變更任何資料，並將委任獨立第三方清查全台所有分店及已結束營業據點的監視與錄影設備。

愛爾麗醫美偷拍疑雲持續延燒，集團稍早發出最新聲明，宣布提撥新台幣1億元成立會員保障信託基金，並強調將全力配合檢警調查。（圖／消保官提供）

愛爾麗在聲明中提出6項善後措施。首先，集團將委任獨立資安專業機構與律師團隊，組成第三方稽核小組，清查全台所有分店，包含已結束營業據點的監視與錄影設備，並承諾清查結果會對外公開。集團也表示，已要求所有同仁完整保全紀錄，不得刪除、變更任何資料，會全力協助檢警還原調查。

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最受會員關注的退費部分，愛爾麗承諾祭出「五項保證」。對於已簽約但還沒使用的課程，退費不會綁定和解或保密協議，也不會用分期付款、銀行作業等理由拖延；贈品與課程會逐案合理核算，停業期間退費作業不中斷，並定期向會員公布流程。換句話說，消費者不應因診所停業或程序問題，被迫卡在退費流程裡。

愛爾麗也表示，已提撥新台幣1億元成立會員保障信託基金，由專業律師與會計師共同監督，未來會定期公布信託專戶現況與退費執行進度，也開放媒體查證，必要時會再增加提撥金額。集團另將成立會員善後服務中心，提供單一窗口、專屬聯絡管道與心理支持資源轉介，協助受影響會員處理退費、諮詢與後續事宜。

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針對制度改革，愛爾麗表示，未來會全面檢討內部管理制度，建立醫療隱私保護的常態稽核機制，並針對錄影設備的裝設、告知、保存與銷毀訂出明確規範，接受主管機關與外部專家檢驗。集團也說，會配合主管機關推動醫療隱私權規範改革，包括衛福部提出的醫療機構錄影知情規範及地方政府醫事錄影指引。

愛爾麗最後再次道歉，強調這份聲明不是為了換取原諒，也知道必須靠未來實際改革與具體行動，慢慢彌補消費者信任。集團表示，會以最謙卑、負責的態度面對司法、面對每一位受到傷害的當事人，並接受最終司法結果。

愛爾麗今天發出公開聲明。（圖／愛爾麗官方臉書）