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“种草笔记”可能是假的!起底“花钱买好评”黑灰产
  • 2026-09-22
原标题:“种草笔记”可能是假的!起底“花钱买好评”黑灰产 每周质量报告丨“种草笔记”可能是假的!起底“花钱买好评”黑灰产 网购前先看“种草笔记”,吃饭前先刷“探店好评”,已经成为不少人的消费习惯。但有一些商家在面临好评匮乏时,他们不是通过提升服务质量来赢得真实口碑,而是选择花钱购买虚假好评、伪造探店体验,这种行为甚至催生出了一条黑灰产业链。 记者在社交平台搜索“种草笔记推广”或“好评推广”等关键词,发现大量从事此类业务的推广账号。一篇“种草笔记”的价格从10元起,最高可达数万元。价格高低,不看内容好坏,只看账号粉丝量。 在这些账号的评论区,俨然是一个“交易市场”:一边是等着接单的网友,一边是急着推广的商户。商户直接写明城市和门店需求,网友则留下“可接单”“坐标某某市”等信息。 与“种草笔记”相伴而生的,是大量好评代写业务。单条好评起步价2元,同样按粉丝量计费。在这些账号的评论区,大量商家正在寻找刷单网友。 记者以商户的名义,随机联系了几个推广账号的工作人员,对方表示,他们能够根据商户要求撰写赞美性质的“种草笔记”或“好评”。 种草 好评推广账号 从业人员:实探或者你提供图文做云探,相当于一个是到场拍,一个是你提供图片。不到店的,比如一篇笔记,你们提供图片文案就生成了笔记,然后分发给达人去发。 除了不到店也可以复制粘贴商家宣传物料的所谓“云探店”,这些中介也会推荐网络达人真探店,那么这些“种草笔记”都是真实的个人体验吗? 记者:一些个人的笔记,会不会收了商家的钱,写一些真实的感受,里面可能有一些不好的东西? 种草 好评推广账号 从业人员:每一篇笔记都会给到商家审核,确定了才发,不可能不经过商家审核就发,觉得不行的可以改。 也就是说,在这些中介的生意里,这些打着亲身测评、真实体验旗号的笔记,本质上已经是商家定制的内容。记者了解到,在多数情况下,发布者并不会标注“广告”字样。 法律专家指出,如果这些“种草笔记”带有购物链接或明显商业推广性质却不标识“广告”,涉嫌违反广告法和《互联网广告管理办法》中关于隐性广告的规定。而这种组织虚假种草、刷好评的中介行为,是典型的“网络水军”黑灰产,已经踩到了多条法律红线。 北京航空航天大学法学院副教授 赵精武:在民事责任层面,这种虚假种草行为会构成民法意义上的虚假宣传。在行政责任层面,其实它是一种典型的网络水军活动。在刑事责任层面,如果涉及网络灰黑产,可能还会有非法经营罪、敲诈勒索以及损害商业信誉罪等罪名的承担。 值得注意的是,《网络信息内容生态治理规定》和《互联网广告管理办法》还明确要求,平台应当健全信息发布审核机制,对虚假内容和未标明“广告”的商业推广及时处置。如果平台怠于履行责任,同样要承担相应法律后果。 全国首例AI虚假种草案落槌 为行业发展划定清晰法律红线 记者调查发现,随着生成式AI技术的普及,如今许多好评或“种草笔记”已无需人工编写,而是直接交由AI代劳,那么AI代写行为是否需要承担相应责任呢? 近日,浙江省杭州市中级人民法院审结了全国首例AI批量代写社交平台“种草笔记”不正当竞争案,对AI工具定向量产平台专属文案的行为作出司法定性,明确AI技术应用并非“法外之地”,为行业合规发展划定了清晰的法律红线。 本案原告为国内某主流社交平台运营主体,被告两家公司联合开发并运营一款专属AI写作工具。该工具针对性适配涉案社交平台的文案风格与内容形式。可一键批量生成“种草笔记”、旅游攻略等各类适配平台发布的内容。 浙江省杭州市中级人民法院法官助理 张宗滨:点击进去“小某书种草文案”服务模块,有三个栏目需要输入相关的关键词,在“选择品种”栏目输入“护肤个护”,在“产品特性”和“产品特点”栏目分别输入雅诗兰黛“胶原水乳”“温和不刺激”“保湿效果挺明显的”,点击一键创作,就可以生成一篇几百字绘声绘色的文案内容。 案件审理过程中,双方争议的核心焦点在于:涉案主体定向为特定社交平台提供AI种草文案生成服务,是否构成法律意义上的不正当竞争。 浙江省杭州市中级人民法院法官助理 张宗滨:本案的被告认为他们提供的服务本质是一种技术服务,也就是所谓的“技术中立抗辩”。我们认为技术本身是中立的,但是并不代表技术的应用是中立的。关键是要看这个技术用在哪里、针对谁、怎么用以及是否盈利。 法院经审理查明,被告作为AI技术服务提供者,明知其工具可批量生成适配特定平台的虚假种草内容,且该行为会破坏平台内容真实性、扰乱网络竞争秩序,仍持续提供相关服务,未履行经营者审慎注意义务,存在明显过错。法院最终判决被告两家公司构成不正当竞争,需赔偿原告经济损失及合理开支共计10万元。 商业竞争的核心应当是服务、质量与消费体验,商家应以诚信经营赢得消费者的信任。毕竟,靠刷出来的好评,撑不起长久的生意;而对于平台和监管来说,打击虚假种草,就是在守护互联网经济的信用底座。 制片人丨杨阳 李文杰 王婧 主编丨杨璞玉 记者丨李仲博 崔世杰 杨松涛 高珧 责编丨邢颖宏 编辑丨李晗 马源景 摄像丨李兵 刘苏 制作丨蔡阳 张伟 (央视新闻客户端) 【编辑:梁异】 (梁异)
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